送货过预计日很多天

我在一月25号在苏宁易购购买SONY笔记本SVE1512S3C(P54522726)和罗技无线键鼠套装MK260(920-002864) 要求的是送货上门 支付金额为4608.00元 苏宁易购预计2月2号送达2月2日当天 接到苏宁易购电话让去车站拿货 到货的只有罗技无线键鼠套装MK260(920-002864) 电脑没到 联系客服说是 快递每个星期六送货 预计时间是9号 苏宁易购说9号不打烊 结果九号没到 问客服 说是可以到武汉仓库提货 11当天去提货 到了说是仓库没人 问客服客服说仓库过年没人 说16号能到 16号也就是今天 中午一点多问客服说是今天到 5点钟问客服说是今天到 并且说快递工作最晚到23点 9点问客服 说是20送货