天猫电子产品出现质量问题售后无门

投诉天猫商城迈尔乐数码专营店以及天猫客服 天猫订单编号：184017777271947 售后编号：41777901本人提交的是售后反弹单 ，我希望我在天猫买的有问题的产品至少有个 人说给我修吧？毕竟一年保修的是不是？ 天猫商城根本没信誉。本人因为商品质量问题 提交售后请求，天猫承诺2天内介入，4天内给 出答复。结果天猫客服拖了一天又一天。本人 多次打电话询问。天猫客服都说什么已经在催 促，浪费我电话费，还一点效果没有。我认为 天猫客服根本就没在处理。 天猫客服除了偏袒卖家我看就不会别的了，真 的。 我在天猫购买的产品到现在都还在不好使的状 态。都放了一个月不管是天猫客服还是卖家都 没人说要给我处理！出现了质量问题也没人管 。卖家卖完东西就拉倒，一听买家说有问题就 立即把买家阿里旺旺拉黑，根本不再理会。本 人对于这种行为很生气。卖家口口声声承诺的 保修呢？一年内换新的承诺呢？！天那！！现 在真是售后无门。 下面具体说商品问题。这是之前发过的。 1.天猫客服各种偏袒卖家的行为让买家忍无可 忍。 2.本人在迈尔乐数码店购买了商家的一款耳机 。出现质量问题，商家立马回避，不接买家电 话，把买家阿里旺旺拉黑，拒绝一切售后要求 。 3.以下内容是本人向天猫客服提交的内容。只 是天猫客服迟迟不处理，依旧要偏袒卖家，实 在让作为消费者的我很无语。请315为消费者维 权。 今早上听无线耳机的时候，耳机声音出现了断 断续续的现象。还有之前本人反应的耳机有线 不好使的问题。已经商家说明的充电器不好使 的问题。我认为这些都是质量的问题。 接下来是我之前发过的表单内容，怕你们看不 到，再发一遍。 我今天打开耳机发现商家发来的耳机有线有质 量问题。插电脑里面和手机里面放歌都没有声 音。耳机的充电器也充不进去电（商家说所有 耳机充电器都不好使，换也没用）。在前面我 已经提交反弹表单。可以详细考察。 yester010 (12:49:21): 手机也能插啊?那我试试 迈尔乐数码专营店:小柏 (12:49:22): 恩 yester010 (12:50:39): 插了，插手机上干脆没声了 迈尔乐数码专营店:小柏 (12:51:07): 设置下音频输出 yester010 (12:51:24): 截个图给我 无线好使，有人唱 迈尔乐数码专营店:小柏 (12:52:10): 你电脑上应该是没插好线 yester010 (12:52:36): 插个耳机线我还能不会么！ 我试过了，各种距离 距离近的话就伴奏，远一点没声了 插手机上面没声啊 迈尔乐数码专营店:小柏 (12:53:42): 不是，你说是是插哪个线 无线转有线的线还是充电线 yester010 (12:53:58): 转有线 我插那个转有线的线，不是充电线 迈尔乐数码专营店:小柏 (12:54:17): 转有线的线插到哪里 yester010 (12:54:18): 你说不能录音那个线 查到听耳机那个接孔 就是我插无线接收器的那个地方 迈尔乐数码专营店:小柏 (12:55:07): 你是插的耳机还是发射器 yester010 (12:55:11): 插的耳机 一头插耳机，另一头插电脑听歌的地方 迈