完全是单方面的野蛮封号不给任何解释

本人玩腾讯战地之王游戏不久，但是消费最少一万,1月29日莫名上线发现被封号，打电话咨询客服告知我因为使用第三方什么辅助外挂什么的，被封号一年，本人绿色玩家，并未使用任何辅助软件，我需要客服提供证据，证明我何时何地，使用了什么外挂，但是客服无法提供并告诉我说我就是使用了外挂所以封号，但是他们掌握的我使用外挂的证据不能给我看，说是商业秘密，这个是什么强盗逻辑？既然你无法证明，或者无法提供任何检测机构的我使用外挂的证据，凭你一句话就封我的号，让玩家最少上万元的游戏装备以及金钱化为泡影，而且在封号后，我居然还可以在战地之王军备套包抽奖中抽取物品，一次30元（以下附表），这个是什么缘故，你把我号都封了，我都无法游戏了，还有这样的通道让玩家继续消费，即使抽中奖品也无法在封号期间娱乐，就算到了一年后解封后也不能使用（因为抽中奖品有使用时间，30天或者90天），你腾讯和抢有什么分别，马上3月15日快到了，网上有我这样遭遇的朋友非常多，去战地之王论坛理论就被他们的版主封帖子封论坛资格，难道我们玩家真的没有申诉的地方，所消费的钱财真的只能被腾讯这样的奸商抢走，腾讯自己游戏有漏洞，最正确主动的办法是利用自己的技术手段去封掉外挂源头，不是像以前360事件一样去采取玩家买单的方式绑架玩家，搞得草木皆兵，很多玩家莫名被封投诉无门，我也随便截取一个网站的投诉事例给你们消协看看，这只是冰山一角，查查百度吧，全国和我这么遭遇的玩家很多，只是投诉无门而已，望消协还我们玩家一个公平公正的游戏环境，坚决打击奸商过河拆桥的敛财行为，以下图片中很多玩家腾讯投诉无门去这个网站投诉，居然处理结果还是腾讯给的处理结果,都是说玩家用了非法软件，而且遭遇和我一样，不给任何解释而且不提供所谓玩家的违法证据，我很纳闷，难道腾讯这么强大，只手遮天？