尚品网出售翻新旧鞋并不退货

一双翻新后的旧鞋，申请退款，开始以没有吊牌为由不给退。本人于1月18号周五下午收到，打开一看是双旧鞋便没再碰过，也留意过吊牌，但并没有看到！21号周一一早退回，22号，以没有吊牌为由不给退货，我不接受，对方说会翻看商品出厂视频，便再无下文。经再次打电话崔文，今天下午又以绑在鞋上安全条被拆除不给退货。所谓安全条是印有尚品网LOGO的胶带纸，将层层的包鞋纸缠在鞋上，鞋子完全被纸包裹，不拆无法看到商品情况。但对方狡辩说一只包了，一只没包，应该只试一只鞋。正常人会只试一只鞋么？ 被强买强卖损失钱是一回事，更重要的是像尚品网这样的网站无人监管，出了问题只能消费者买单，投诉无门，只能想到315，但对方认为我的投诉会石沉大海，一副无所谓态度，似乎315的投诉根本不会影响他们任何。