淘宝售后客服无视消费者

由于在淘宝网购买一部手机出现故障通过淘宝发起维权进行售后，处理的维权的工作人员我多次致电淘宝客服电话要求处理该事件的工作人员致电给我，因为售后无法查询处理进度的也无法联系售后处理的工作人员，本次维权从发起到通过再解决就历时17天，致电要求十几次让处理维权的工作人员致电给我，这么简单的小要求淘宝的工工作人员都完全忽视，这样的服务态度实在让我无法接受，工作效率也差态度更差，无法查询进度也没电话可打给他致电流言让他给我电话也不打，淘宝太差劲了。