天猫昂达易勤专卖店恶意拖延退款申请

我于2013年1月10日在天猫昂达易勤专卖店购买V972平板电脑，卖家于1月18日用申通快递发货，快递单号：568905536387。 卖家18号从广州发出货物，19号清晨快递查询显示货物已经到达佛山禅城区站点，可是一直到1月20日，我仍然没收到货，我多次拨打申通快递佛山站点电话查询未果。然后就向卖家反应情况，卖家客服开始只是很不情愿的说会跟进，有时候信息发过去，就一直没有回复，这种情况一直持续到1月23号（由于快递显示货物早在19号早上到达佛山禅城，不可能是由于一般的快递延误）。 因为我买平板的原因主要是想1月25日出外的时候娱乐，但现在由于快递的原因，已经无法实现初衷。也超出了我本人的合理期待（我做梦也没想到广州邮寄佛山要花一个星期），25号本人就出外了，也实质上无法收到货，我24号早上向卖家申请退款，这时候卖家才说找快递说明理由，等有结果再通知我，驳回我的退款申请。 卖家明知我25号出外，在之前交涉那么多天根本没有认真处理事情，现在利用一切借口拖延退款申请，想转嫁损失，存在恶意，希望贵站能向该商家反应情况，立刻处理退款申请，制止卖家利用买家出外，通过驳回退款申请而使款项自动扣划到卖家账户这种卑劣行为。 现在发信息给卖家，卖家已经不再回复。