淘宝珠三角实业商城出售半球电壶次品

买的电壶，虽然已经两个月过了退换货期限，但是在这两个月期间电壶几乎没有用过，前几天发现电壶指示灯不亮不能烧水了，插座处电线破损漏线了，不锈钢电壶加水处出现锈斑，跟淘宝旺旺说换，他们说只能维修，但是寄过去后邮费却说厂家让我付。这也就算了，在旺旺说给他们说话不搭理我，给我的电话打不通不接。把我的货放在快递公司说自取却迟迟不取。告诉他们给我到付寄过来他们也不搭理我。