淘宝网的鞋子秀一号店出售骆驼牌鞋假货

因为在淘宝网上投诉了后，一直没给解决，觉得心不甘。我们都是普通老百姓，也不会分辨真货假货，鞋子买来后，一开始穿还可以，结果一个月后就断底了，鞋子是12月3号买的，断底后跟卖家协商，一开始说给解决，到后面就没声了，怎么旺他也不回。。。没办法才投诉的，我们的钱也是血汗钱，不能被这样的无良商家给欺骗。希望315能给我个满意答复。