京东商城出售行车记录仪保修难

刚买了3个月的行车记录仪，不能充电，不能使用，联系京东售后，我在选择的售后维修方式中选了上门提货，结果审核不通过，后来让我自己把东西邮寄个广东的商家，邮费自掏。明明是保修1年的东西，应该由京东负责取货维修吧。