Sony/索尼NW-A1200付完款，店主不发货

我买的平板不满意，找卖家换一个，还在支付宝上补了差价。卖家收到我邮去的平板，还给我打了电话，现在30多天还没给我邮来换的货，我给卖家打电话，发信息都不回我。还关机，我希望他要是不给我邮来，就退钱给我。