支付宝无故冻结我的支付宝账户

本人新注册支付宝账户910436233@qq.com在往里面充值700元钱后遭遇无故冻结 打客服电话他说要提供凭证 我卡是在外地办的 现在 在家乡 我拿不出卡的凭证 难道这700元钱就这样让他们永远锁在里面的 毫无依据的