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客服误导消费者且拒不赔偿

2013-01-18 19:02:35    浙江省    杨先生    点击:

1月15号都玩游戏平台代理的网页游戏<神仙道>有一个晒boss伤害的活动,因他们在bbs上贴的图片不能显示出击杀boss后的最大伤害值,故本人特此咨询客服,并贴出规则的游戏截图,客服看后说:以我发的为准且这跟他们在bbs上贴的格式都有效,只要能显示出对boss造成的伤害百分比就可以。为了冲击这个活动我先后消费了差不多1000元宝(折合人民币100元),但是最后他们以我发帖格式不正确为由拒绝给我奖励,我打电话投诉他们,他们也不说赔偿. 因为客服的不专业给消费者造成了损失,这个责任完全应该有游戏公司来承担,特此投诉,望得到满意答复.

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