,我是淘宝的一个忠实买家,几天前买了一件羊绒衫含绒92,毛8的含量,订单号274575842667487,收货后一看是假货,用火一烧没有一点毛味,就联系商家,商家态度和买时判若两人,我只说货不好,只说了3句,便把买家拉黑,卖家也没有联系方式和地址,(一开始不知道,后商家留言辩解中提到拉黑你就联系不到了)让你退货也不是,只能默认了。后联系了淘宝网客服说,假的也得退回去,跟他们没关系的,淘宝网是个大的网络平台,开店首先的有押金,好的货品和优质的服务,而且款打到一个支付宝的账号,为什么说淘宝不能控制商家卖假货和不能监督商家的服务态度呢,在淘宝介入后卖家还对买家进行语言攻击和辱骂,根本不够一个服务行业最起码人格标准,淘宝为什么还要收住卖家继续卖假货,还是纯属蛇鼠一窝呢?网店:经典依柜,姓名:尹和平。 手机:1877358xxxx,地址:湖南省郴州市北湖区天河广场丽人医院旁。邮编:423000(淘宝给的)所以我要求: 1:淘宝网及商家必须向消费者赔礼道歉。 2:必须对商家卖假货给予重罚。 3:商家卖的是假货须向消费者赔付双倍的赔偿金。