淘宝货运丢失

我们发的货是纸盒箱装。内有10件食品。圆通快递中途就出现发货问题。发错地点。15号发货19号才到客户手里。物品箱子变了。变成袋子包装内只有2件食品。圆通都在推卸责任，我们着们办啊。客户投诉着们解决。 货运单号是 7184005229 求助。