我是品购团的用户，在2012年10月8日，过节期间在品质团网上买了一顶帐篷，由于商家供货出错，导致我所要购买的物品，与实际收到的物品相差很大，经过与品质团的客服，还有商家的负责人沟通，是商家的问题，他们表示可以办理退货或换货，以防再次出现问题，我并没要求换货，直接办理了退货，商家与品质团答应承担寄回快递费，以及货款他们会全额给我办理退款，商品总价一百六十元，快递费总计25元，单号16000321162天天快递，当时的时间是2012-10-24号，有跟商家的QQ聊天记录，商家收到退货，是2012-10-26号。 那时商家对我说很抱歉，马上帮我办理退款手续，本以为事已至此，即可等账到，可是我等了很久，打了无数品质团投诉电话，到目前现在为止，我的款，始终就没收到过，不退，就给不退的说法，品质团把责任推到商家说，没有确认我的货，可是商家明明，收到了，是品质团不退！最近的一次投诉电话是三天前，客服说会尽快给我答复，可是目前，没有人给我任务回复！ 就在昨天，我给商家再次联系，他说以为品质团早给我办理了退款，并不知情，也没人通知他，退款需要他来在网上确认一事，他说尽快帮我弄好，让我联系品质团，左右来回推脱，我的钱，就这样没影了。同样的事，品质团对待其它人是否也是如此对待，结果就是品质团骗了大量的钱，挪做它用，把用户的钱，迟迟不给。这明显不是诈骗是什么？期望尽快得到您们的理解与回复！万分感谢！ 品质团订单号1041550，品质团客服电话：010-52161177 周一至周日9：00-21：30 商家是徽羚羊户外：安徽省黄山市屯溪区九龙工业区迎宾大道117号
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