阿窝团只收钱不发货，找他们时告诉已经退款

我打他们服务电话，从来就没有人接，也打过他们留在网上的其他电话，让我去银行取款机按他们要求操作，典型欺诈行为。 阿窝@售前客服2 - 阿窝团 09:14:50 544924 已经给你退款了 我心依旧 15:24:24 笑话，什么时候，我没有收到。 阿窝@售后客服1 - 阿窝团 15:24:38 173.00 元 2013-01-09 14:39:14 阿窝@售后客服1 - 阿窝团 15:24:40 可能还没到账 阿窝@售后客服1 - 阿窝团 15:25:45 你之前用什么付款的就退到哪个帐号上了 我心依旧 15:26:12 能把付款的截图给我看看嘛 15:26:12 阿窝@售后客服1 - 阿窝团 15:26:29 是原路返回的 阿窝@售后客服1 - 阿窝团 15:26:32 你自己查下把 我心依旧 15:44:57 请认真些，根本没有收到退款，你们内部管理很乱吗，为什么那么多投诉，再收不到，我就起诉了。 阿窝@售后客服1 - 阿窝团 15:45:12 已经退你原先支付的帐号上了 我心依旧 15:45:59 我查过，只有付出去的记录 我心依旧 15:47:29 前面你们也这么答复别的网友，可是几个月人家也没有收到，希望不要自欺欺人 我心依旧 15:49:58 这样吧，你把付款单截图发过来，我去查 阿窝@售后客服1 - 阿窝团 15:50:03 原路返回如果是银行卡付款最迟是半个月 阿窝@售后客服1 - 阿窝团 16:10:24 明天查把 我心依旧 16:10:41 请今天解决 16:10:39 我心依旧 16:13:38 我的要求很简单，就是立即发货或者把退退款单截图发给我，我自己查，这也不能满足吗。