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恶意冻结私人资金

2013-01-12 11:46:31    新疆区    游先生    点击:

2012年11月20日,我的阿里巴巴网店接到一个客户的咨询,需要购买我店铺的QQ币,我们经过交流,约定了交易价格,然后,该客户通过支付宝在我的网店下单,并迅速付款购买了200QQ币的货品,我发货后,对方很快确认收货,并继续下单,先后购买了6次1200QQ币的货品。不过交易完成后,我感觉有些异常,但是对方也没有继续购买,,,稍晚些时候,又有一个类似客户要求购买200QQ币,但没有完成交易。第二天,我接到了支付宝公司的电话,对方通知我说,我店铺的商品QQ币,不符合产品类目,我说那怎么才符合,你给我个提示,我马上修改。对方只说,让我自己修改,别的也没有说什么。之后,我查看我支付宝账户,就发现部分资金被冻结了。我马上联系他们的网上客服,他们答复我说有支付宝客户的帐号被盗,投诉我了。我说,他们被盗,账户损失,但我并不是同谋,况且,我也是受害者,你们凭什么单方面冻结我的账户资金?这些情况你们可以调查我的交易聊天记录呀。我要求他们马上解冻我的支付宝账户资金,对方只说在六个月内解决,,,,现在过去这么长时间了,他们没有给我解释,也没有解冻我的资金。由于担心账户资金的安全,我再也没敢使用支付宝进行交易,直接影响了我的生意,并造成了一定的损失。请消费维权单位能迅速制止支付宝公司的恶意行为,维护消费者的权益。 我的支付宝账户:yy5927@165xj.com 阿里巴巴用户名:kangermei2010

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