淘宝陌上紫烟店铺出售残次品

2012年12月7日我在淘宝陌上紫烟店铺买了一件1900元的皮羽绒 12日收到衣服后发现衣服系残次品 两个袖子不一边长 后背剪裁错误 比原图片多一块 毛毛边都是露着的 没缝上 衣服商标吊牌什么都没有 跟卖家交涉 卖家不给退货退款 上淘宝维权 维权了一个多月 淘宝协商后 让我出磨损费 重收到货到现在都在那放着呢 根本穿不出去 我买了件残次品 不给我退货 如果硬要退货的话 还要我出磨损费 天理何在呀 如果不同意的话 就在从新上传证据 再重新审核 这不摆明了拖我吗 就是同不同意都得这样 淘宝客服这是渎职