京东物流货到付款形同虚设

最近在京东商城购物，快递员货物送到后要求先付款在验货，拨打京东客服咨询是否合理，得到答复京东商城确实是这样规定的，付款后打开商品验货却发现商品已经摔坏了，提出拒绝签收要求，可是京东快递员却不给返还货款，要我执行售后流程，售前的流程还未结束就得进入售后流程？再次拨打京东客服咨询是否合理，得到答复京东商城确是“合理”？！这“理”从何处来的呢？ 网上购物的所谓“货到付款”应该是为了避免销售产品存在问题，使消费者受到保护采取的一种保护措施，必须先验货发现没有问题后付款签收才存在实际意义，但是，京东商城的京东物流采用的配送付款方式是先付款后验货，验货出现质量问题后，由售后服务处理，我们可以看出，京东商城所谓的“货到付款”和“在线支付”唯一的区别就是可以付现金，除此之外基本属于没有任何实际意义，更不要说对消费者的保护，售前工作都没有做好出现问题就往售后服务推是对消费者的不尊重，销售过程都没有做好，售后工作做的再漂亮也是没有用的。这就是霸王条款，收钱之前我是“上帝”，收了钱他们就是“祖宗”了。