【详细经过】:本人于2012年12月11日通过360团购网站看到心爱网:http://www.ixinai.com/“2件包邮】仅售99元,抢购2012秋冬新款女装恒源祥女士羊绒衫A8A38!”的团购信息,于是想到团购商品比通常的网上商品要真实些,于是便一次性购买了2件该商品,订单号:go-487841-2-xuko。2012年12月16日由门卫签收。打开商品后根据商品描述“商品名称】:女士羊绒衫 【商品面料】:92%山羊绒,8%羊毛”但实际通过用火柴燃烧,却发现商品并非如实描述,成分严重不足,燃烧后没有丝毫的羊毛气味,且燃烧物成团,并非如羊毛燃烧后手指捻后成灰烬。考虑到此价格也不算太贵,勉强接受,但其中一件在右手衣袖及领内缝合处有漏针,现象,故以质量问题为由经与客服协商同意退货。 本人于2012年12月17日将商品通过韵达快递(单号:1200679713100)退回客服指定地址:浙江省嘉兴市洪合镇王桥村小区1幢三楼 。该团购网站(心爱网承诺7日无理由退货,7天先行赔付,但迄今为止,经与客服多次协商,仍未收到退款。现怀疑该团购网刻意强占消费者货款,虚假宣传,有悖诚信! 【补偿要求】:1、退还退回的商品货款;2、严惩虚假宣传,对假冒伪劣商品予以赔偿,给到如实描述的商品面料成分的商品。3、向所有购买的消费者道歉,承认自己的欺骗行为。