本人就把自己的遭遇与这次网购的事实告诉广大网购爱好者，切勿上当受骗。 1、当当网在2012年店庆月有个满600返100，满1000返200活动http://cx.dangdang.com/20121101_jbeq，请往下看下面的活动说明 本人通过此次活动购买金额超过一千元的商品，为了确保此商品参与返券活动，购买之前特意电话咨询当当网客服，是不是有“满1000返200”的标签就能参加返券，客服确定此商品参加此次返券活动才下单购买的。于是～本人兴高采烈的下单了。 2、在等待返券的煎熬中，本人多次咨询返券活动，当当网客服向本人说明返券日期还未到，并确认到了时间会返到本人账户中。有客服回复邮件为证。 3、返券日期已过，本人电话当当网客服，说本人购买的商品不能返券，并硬是说参加的是另外一个根本不返券的活动。本人再次拨通当当客服电话，并告知参加的是返券的“跨店铺满1000返200”的活动，他们让我等待确认电话，说他们正在处理。 4、又过了一天，当当网客服告诉本人，此商品根本不能参加返券活动，本人愤怒之余电话客服，只求一个说法，他们给的理由是“此商品的ID不在活动范围之内”，这个理由太牵强了吧，想赖账也找个好点的借口吧，再说了，谁买东西会去看商品的ID。 5、最后他们承认是他们的过错，并给我的答复是，他们会去处罚客服，但是对于我的损失却只有抱歉，无法返券，当我们消费者是冤大头吗？他们的错误为什么要我们消费者买单？
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