首先我在显示有货的前提下拍下物品选择即时付款后完成付款,而后以无货的理由在不知情的情况下被取消定单.然后说货款于1-2日内打回我的帐户,此种随意取消定单的行为及做法完全没有道理并且耽误了消费者的时间如若行为频繁涉及面广给人违轨集资之嫌.后进行投诉要求对其非正常取消定单行为解释和作出相应措施,客服人员视所犯错误为正常行为,只单方面要求客户重新下单,并无任何积极解决态度.隧进行二次投诉,三次投诉依然未果,对客户造成时间及精神损失,无实质性举动.你网站库房内部出现的问题不应该由消费者去埋单,身为消费者对此种行业不合理霸王条款表示深恶痛绝.其社会影响也很糟糕.望质量万里行,对现在互连网企业的不规范及不合理行为进行曝光.让消费者认识到自己的权利在此类电商眼中是怎样被无视的.互连网消费者本身就是弱势群体,希望能够维护自身更多的权力.
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