无故封我游戏账号

我游戏玩了好几个月了 前几天账号被封了 告诉我使用第三方 我连第三方是什么都不知道- - 无缘无故把我号给封了 打电话问客服 说让我去申诉 我去申诉了 都好多天了还不给我个答复 希望尽快给我解封