官方正品港行商城不退货

      商家专用座机电话，打不通。老是说忙，我电话都打爆了。他们人员也是接到我的电话后，我要退货，他们说半小时候给我答复，最后却是关机。还说正品港行，全新是全新，可根本不是真正的三星i9100.还说承诺说七天包退，15天包换，还三年保修。哇靠，我用都没超过一个小时，打座机，没人接，打快递单号上面的手机号码是不通的。打他们发货前确认我下单打来的号码，一听退货，叫我等，结果就关机了。当时百度还可以搜索出他们的网页，一出事，在百度上找不到他们了。幸好我收藏他们的网页http://samsungair-db.com/ 他们的订购热线4000888745 对了，他们的是用顺丰快递发来的。在快递单上，没有留下地址。所以找不到他们，希望能帮我解决，拜托你们了。