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淘宝工作人员失职随意判罚

2013-01-09 02:00:35    上海市    蔡女士    点击:

投诉内容 投诉编号: 4001301020005709 投诉类型: 违背发货时间承诺 投诉状态: 投诉成立 投诉人: mjhylx 申请时间: 2013-01-02 18:34:26 补充留言: 超过72小时未发货。 针对上面的判罚,要求处理此事的淘宝工作人员给出合理解释。 为什么对我的说明不做任何解释,就简单回复处理:投诉成立 这么几个字,这么几个字代表什么,给处罚也要有原因的吧,已经说明了,有交易 纠纷,买家买东西不付款,前面的交易都在退款纠纷,怎么可能会再发相同的货物给买家,请问淘宝这么严重的失职,会对工作人员怎么处理。还有我打电话到淘宝,他们既然连个工作人员的名字都不敢给我,为什么我都不知道谁给的这种处罚,怎么能去投诉起诉这个工作人员呢?

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