淘宝网话费充值不成功，卖家提供假证据！

我于2012-12-30在淘宝网杭州向上话费专营店为号码为1351249xxxx的移动电话充值话费，支付款项后显示支付成功，但手机话费迟迟未充值成功，联系卖家电话为关机状态，使用淘宝网“阿里旺旺”与商家沟通，商家不予理睬，我只好申请维权，期间因话费未到账，而我又要提供缴费记录，所以我迟迟不能使用我的手机，我的手机数日为停机状态，已给我的生活和工作带来了不便。维权过程中商家提供的证据为充值记录，但是完全没有可信性，只是excel表格的截图，再三强调说明充值成功，我提供的证据为移动官方网站的交费记录及我与商家的聊天记录，但数日后淘宝网介入处理的结果为卖家提供的证据成立，我怀疑卖家提供的是假证据，而且从淘宝的处理过程中看，淘宝网完全没有认真审核我与卖家提供的证据，而且淘宝网还向我索要我的移动手机服务密码，严重的侵犯我的隐私权，在我第二次投诉后，淘宝网在十小时后告知我卖家再次调查结果为充值未成功，希望我取消维权。卖家提供的证据是订单成功，淘宝网客服告知我的结果是淘宝认同卖家提供的证据，如果我没有继续投诉，就会造成我的损失，淘宝第一次处理结果是认同卖家的充值成功，第二次投诉后卖家又说充值失败了，我现在严重怀疑卖家一开始提供的是假证据，而且淘宝网严重的不负责任，没有履行淘宝网应该履行的义务，根本没有对卖家产生约束作用，使买家产生严重的不安，维权全程日期共数天，期间造成我的一系列损失，我强烈要求卖家或淘宝网赔偿我的损失，否则我只有去315去申请来维护我的权益。 卖家两次的自相矛盾，淘宝介入后，就这么处理吗？我希望淘宝网给我一个满意的交代，我要投诉淘宝网与商家，商家为蓄意诈骗，淘宝网为对卖家的约束与管理失职，第一要求卖家赔偿我手机停机时带来的损失200元，其中包括我与淘宝联系的通讯费和去移动门市部的车旅费，第二要求淘宝网对卖家采取一定的惩罚措施。 如果我没有坚持维权，一而再再而三的坚持维护我的权益，就会造成我的损失，淘宝网设立了专门的话费充值不成功的售后，证明此类事件频繁发生，我现代表所有淘宝受害者，讨一个公道，相信315机构会认真受理我的投诉，以杜绝此类事件再次发生，使更少的人受到利益的损失！