淘宝商家小叮当93出售假货

2012-12-19 14:50:51在淘宝小叮当93购买天梭经典系列机械女表T050.207.36.017.00，店铺地址：http://item.taobao.com/item.htm?id=20390580081，该商品在专柜鉴定为高仿商品包装、说明书、保卡全部为伪造天梭的，手表的表链不是天梭原产，手表的机芯与专柜同型号T050.207.36.017.00的不符。卖方在旺旺上发送我的地址和电话言语威胁！另外，2012年12月24日，下午15:29卖家13660042074打来电话协商称：他们是从别人那里进货并不清楚货的真伪。表带粗糙掉漆无原装表带的1853字样，表盒开裂，说明书字体模糊纸质发黄，表盒颜色暗淡，保卡与原装不符，同款型号表官网和专柜没有，以上只是部分判断依据，卖方称假一赔三现要求卖方赔偿损失和邮费10526元。之后经过淘宝处理，淘宝以“买家未提供有效的凭证说明卖家存在违背承诺的行为”判定投诉不成立。但是我国相关法律条文有明确说明：＜＜欺诈消费者行为处罚办法 ＞＞1996年3月15日，国家工商行政管理局 第四条 经营者在向消费者提供商品中，有下列情形之一，且不能证明自己确非欺骗、误导消费者而实施此种行为的，应当承担欺诈消费者行为的法律责任：1销售失效、变质商品的；2销售侵犯他人注册商标权的商品的；3销售伪造产地、伪造或者冒用他人的企业名称或者姓名的商品的；4销售伪造或者冒用他人商品特有的名称、包装、装潢的商品的；5销售伪造或者冒用认证标志、名优标志等质量标志的商品的。相关规定明确说明不是消费者举证假货而是由商家证明自己销售的不是假货。因此，淘宝和商家要求消费者提供鉴定真是无稽之谈。另外，销售伪造或者冒用他人商品特有的名称、包装、装潢的商品的也是欺骗消费者行为也应当承担销售假货欺诈客户的法律制裁，请贵网工作人员鉴于以上情况落实处理为盼！