京东商城不能取消交易

2013-01-03 10:50:03 北京市杨先生点击：次

我在京东购物，操作失误，点了货到付款，发现后立刻取消订单，并于3分后网上付款成功。但京东取消交易后，还继续发货。本人第二天发现后，立刻电话和京东客服取消订单，这之后京东仍继续送货，并告知收件人给钱取货。这是我给同事买的礼物，严重影响了我和同事的心情！请求315监督京东完善退货服务，给予受害人道歉，并给予适当的赔偿，以达到以儆效尤的目的。谢谢