京东商城50天不发货

2012年京东的双11活动，雅诗兰黛部分商品满200-100，不累计 11点的时候，通知好友一起买，我也赶紧下手，下了两单，分别是11点3分和11点6分，单号分别是374265307和374273179。当准备下第三单的时候，系统提示无货，不能购买了，好友也告诉我，根本没有抢到，当时我还暗自庆幸自己手快，占到了便宜。 而后便是漫长的等待，而且系统上显示是无货的状态，需要外地调拨，可是购买的时候明明是有货，否则我也不可能下了两个单后无法再次购买了。 经过与在线客服沟通，12月7日，第一个单，也就是单号374265307终于坐着牛车赶来了，于是又开始了第二单漫长的等待。 从12月12日之后，截至到今天，12月30日，我共与在线客服联系8次之多，客服一直的态度都是让我退货。试问，当时那么大的优惠力度，谁能轻易退货？当时就是看中京东的名声，这么大的电商，信得过才购买的，优惠力度之大，如此大的吸引力才购买的，现在一句轻言退货，难道京东的活动都是骗人的？？刚开始都是与收货人联系（不是我本人）后来在我强烈要求之下，也是第五次在线客服的时候，京东客服终于给我打电话了，但是当时我却没有听到，没有给我打第二次，然后在他们的记录中填写，无人接听。 而后连续两天，我联系了两次在线客服，第一天说次日12点之前给我电话，没有。第二次说当天19点之前给我电话，还是没有等来。 第三天直接打他们的客服电话，他们说次日12时给我电话，仍旧没有等来。 在线投诉更是白扯，在线投诉48小时仍没有等到答复。