12月22日,苏宁易购搞0易购促销活动,我在0易购活动页面首页上选购一款商品,标题上写参加0易购的活动,买满多少送多少的易购券。本着这样的优惠力度的前提下,买了一款MP5播放器,实际上商品页面并没有提到商品的型号。发货后没有返券,于是向商家咨询得到的回复是:此款商品不返券,只是可以用券购买。既然如此,在活动当日,商品却出现在活动首页,并且标题上说参加活动,遂要求退货,得到的客服回复是当日页面已经查不到,但是不能退货处理,属于选购失误。个人认为这样的失误源自商家的刻意引导,不接受商家这样的态度,坚持要退货处理!而且商品页面没有商品型号也是在刻意隐瞒!