千品网出售虚假电影票

2012年11月11日，在千品网购买了22张深圳戏院的电影票，一张价格是24.8元，页面写明2D、3D通用，节假日通用不限时间不限场次。结果呢，去电影院消费的时候被告知，一张票要加10元钱，看着别人在美团等网站团购的电影票却不需要加钱。这样算下来，一张票要34.8元，但是在售票口直接购票的价格却是35，废了半天的劲团购的票省了2角钱！ 　　随后，联系了千品网的淘宝客服-千品，他说要去核实，核实了大概三四天，然后承认了是他们描述的问题，同意两张使用的票给我退款20元，但是剩下的20张电影票呢！双11的时候用的聚划算红包购买的，如果退款就牵扯到红包失效的问题，这样算下来我几百块钱的红包就全部没了，相当于我货物退了，红包没了，钱也没了！当时客服千品说红包的问题他们回去和淘宝协商，让我放心申请退款，红包不是淘宝来承担就是他们来承担。我听信了他的片面之词去申请了退款，结果红包全部过期了！现在在联系他们的时候他们就让我去找淘宝，联系淘宝淘宝就说是商家原因造成的红包过期，要去联系商家解决。就这样，千品网的忽悠战术成功了！忽悠我申请退款，然后就不管我的损失了。试问这是什么企业？自己的产品有问题，造成的损失要有顾客买单！ 深圳客服说淘宝的订单要总部才能解决，让我打电话给总部，好了，总部直接来个，淘宝的他们不负责，要我直接联系淘宝。你们踢吧 ，看看你们能把我踢成圆的不！