本人于2012.12.12在淘宝天猫斯沃德诚懿专卖店 花了190元购买了一个斯沃德爱唯欧专用扶手箱，于12月16日收到货，17日进行安装的时候发现扶手箱底部包边处不全，并且安装上 不稳，（车是为了孩子买的，且孩子总爱在扶手箱处趴着。安装后孩子一趴就往后掉），本着卖家的立场，于17日要求换K2的扶手箱（我老公是K2，因为放在我车上不稳，所以想放在他车上省得退货）由于不熟悉操作，20几号自动付款给了卖家，付款后一直要求卖家处理换货也不给换了。实在失去信心，24号要求退货（卖家承诺30天退换货的）卖家不予理睬，20多天过去了联系客服 不是不理就是诅咒，其实钱不多，只是作为消费者比较憋气，你承诺消费者，你就必须履行，要和这样的商家对抗到底，请12315为我们做主！！！！！！！！
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