58同城上的提现不处理

我在58上卖了个东西，对所卖物品正常获得金额进行提现，按58的说法是3天内就能完成。可是现在都快一个月了，58对提现一直不予处理，给他们打电话也一直拖着，不给处理，也没有合理的解释