世纪天成公司侵占玩家虚拟财产

我是一名喜欢玩游戏的人，前段时间在玩世纪天成旗下的洛奇英雄传。我是一名休闲的玩家，在工作之余，上上线、跟朋友聊聊天、消磨下时间而已。在游戏中我也一直遵循游戏规则，从来没有使用过非法程序，也没有意地利用过游戏BUG，但是在前一段时间里，世纪天成却无缘无故地把我的账号给封停了。 我在那个账号里投入了很多，光是冲点卷买道具就不下千元了，还有和其他玩家的交易（买了一些高强装备），另外还有快一年的时间投入，但是居然在不明原因的情况下被封停。 我认为这一定是技术上的失误，把我的账号给误封了。我打过好几次电话给游戏公司，但是客服一直搪塞我，不给任何说明和解释。也曾经发邮件去要求官方给个解释。但是游戏公司的态度令我十分失望，他们的回复永远都是“您好！经核实，你的账号在XX时候被封停”。一点都不负责。 我要求其给出使用非法程序的证据（比如战斗数据），官方却不能提供，我认为这并不是什么机密。假如我有使用过非法程序，你给出证据，那我无法可说。但现在是我从未有违规行为，官方也不给出解释，就这样无缘无故地封停玩家投入了心血的账号。 鉴于我的财产受到了侵害，我希望315能为我追讨一个公道！！！！ 附上我的游戏账号（blt7070，四川一区）和世纪天成的回复（不只到为什么传不了图片，我就把邮箱地址和密码给审查员吧：邮箱 77596850@qq.com，密码：qwer789） 第一封邮件就是我与客服的通信，以前打过多次电话，但是没有去录音。