QQ网购出售假货，退货后不退还优惠券

我在QQ网购买了3瓶倩碧品牌的黄油润肤乳，打开一瓶发现产品是假的，真的倩碧黄油是没有香味的，而这款腾讯QQ网购商家盛妆美业出售的有较浓香味，因假冒产品质量问题使用后产生皮肤过敏，不敢再用，qq网购客服说已经开过的商品即使是假的也不能退，那我就只能退另外2瓶还没开启的。qq网购商家收到多日后迟迟没有办理退款，经过几天催促，终于办理了退款，但2张20元的优惠券不给退，qq网购不但收假冒商品，而且如此售后服务，实在令人不满。因为第一，优惠券是我之前在qq网购拍照上传商品图片劳动获得的，qq网购无权没收，第二，是由于qq网购商家出售假冒伪劣商品，造成我的退货，并非我想退货，责任不在于买家，总共3瓶，另外1瓶不给我退就算了，但qq网购不应不退总共价值40元的优惠券。qq网购如此服务，实在令人失望。我退货的订单编号：0116-14872428 订单编号：0116-14872814。强烈谴责qq网购，并要求腾讯qq网购退还优惠券，提供补偿。