京东商城虚假促销中奖 欺骗消费者

      双11在京东促俏节抽取他们发放的满300返150元红包购买了331的图书，当时显示有货，付了扣除150元的红包的183元现金，过了两个星期后还没有收到货，于是去京东的网上客服询问，客服回答说，图书没有了，要重新采购，让我等。于是我等到12月初的时候，京东打电话说，让我撤单，因为图书没有了。我当时回答，我购买时是显示有货的，我当时就付了款，过了近一个月告诉我说货物没有，搞活动时把钱收掉，然后后期说没货就可以撤单，这涉嫌欺诈，单方面让我撤单我不能接受。他们说回去反映，就不再理我，我到网上客服那里询问他们近一个下午，才有客服人员回答我说等他们专员电话，12月11号客服专员来电话说回去反映问题，48小时内回复，就一直不理我了。