淘宝潮男潮女会店铺辱骂客户

我在潮男潮女会 这个淘宝店铺购买了一件衣服，咨询了说可以当天发货，当天发现没有发货，咨询下店主，这个店主就不耐烦了，直至到辱骂侮辱。其实就是解释下的事情，谁都可以理解没有发货的原因。现在很多淘宝买家都和我出现的这样的情况一样，我觉得对于消费者应该出台一个保护措施吧，本来是开开心心购物的，谁指导会受到辱骂呢？下面是我和这个卖家的原版对话记录，思清沁 (2012-12-03 14:31:40): 今天好发货吧，从哪发货？ 可以发 苏州常熟 思清沁 (2012-12-03 14:31:56): 好的，我拍 潮男潮女会 (2012-12-03 14:32:12): 好的 潮男潮女会 (2012-12-03 14:34:47): 思清沁 (2012-12-03 14:35:01): 思清沁 (2012-12-03 21:48:03): 今天没发货吗？ 潮男潮女会 (2012-12-03 21:48:32): 黄色XXL今天没号 明天发 思清沁 (2012-12-03 21:48:58): 那你也不说，昨天就问你了 潮男潮女会 (2012-12-03 21:49:44): 亲是今天的订单啊 不是昨天的吧 我记得昨天没人要黄色XXL 思清沁 (2012-12-03 21:50:22): 昨天问你的，今天拍之前问你今天好发货吗 潮男潮女会 (2012-12-03 21:50:46): 意外情况.一般都是货充足的 思清沁 (2012-12-03 21:51:06): 最起码通知下吧 潮男潮女会 (2012-12-03 21:51:40): 额 那亲等不了退了吧 思清沁 (2012-12-03 21:53:28): 晕，感觉好像是我错了似的 潮男潮女会 (2012-12-03 21:53:47): 那你就不要咄咄逼人了啊 什么事情没有意外啊 你逼我今天没货我也发不了 思清沁 (2012-12-03 21:54:50): 谁咄咄逼人了啊 只是问下，你就那么大堆话，你是怎么做客服的呢 潮男潮女会 (2012-12-03 21:55:13): 也不知道是谁话多 客服怎么了啊 客服不是人啊 你以为你买东西我们就要受你气啊 大不了不卖你 少你一件我们又不会死人 思清沁 (2012-12-03 21:55:49): 你这个素质，有毛病啊 潮男潮女会 (2012-12-03 21:55:58): 你有毛病吧 说了明天发 你就一大堆屁话 思清沁 (2012-12-03 21:56:06): 你神经病啊， 这样你赚不了钱的， 潮男潮女会 (2012-12-03 21:56:36): 我已经解释了明天发货 你就一直在追问 有意思? 潮男潮女会 (2012-12-03 21:58:05): 退了吧 明天不会给你发的 以免您这种等不起的人随时来给我们中差评 思清沁 (2012-12-03 21:58:40): 证明你心虚，怕我给你差评是吧 潮男潮女会 (2012-12-03 21:58:59): 心虚什么说了少你一件无所谓. 我们又不靠网店赚你那点钱 思清沁 (2012-12-03 21:59:13): 你是老板还是？ 潮男潮女会 (2012-12-03 21:59:15): 去申请吧 思清沁 (2012-12-03 21:59:34): 你是老板还是？ 潮男潮女会 (2012-12-03 21:59:45): 你管我是谁 思清沁 (2012-12-03 22:00:39): 要是你是老板，就不是一个合格的老板，要是员工肯定是不合格的员工的 潮男潮女会 (2012-12-03 22:00:57): 何不合格不是你来定夺的 understand 看你也做过卖家 缺货不能正常发货就等着。催个毛