2012-11-06我拍下4台东芝J60的电脑,2012-11-13收到货,并在快递面前拆箱查看机子外观没有破损就签收了。 其中有两台机子屏幕右侧4分之一灰白色,还有一台黑屏有开机声,所有就找卖家商量退货,可卖家百般推脱,无论怎么说都是快递给弄坏的,因为我签收了就不给退货不管了。 卖家网页上的说明《邮寄注意:为确保货物安全,务必请您本人签收并检查包装,如发现包装已开封,破损,变形,请拒绝签收》这上面写得是包装,没有写让我开机测试!包装无破损就可以签收!我就是这么做的,没有责任。http://item.taobao.com/item.htm?spm=a1z09.5.0.42.on8RrK&id=13609808165 网页上还有《保修说明:自客户签收起,支持7天免费退换,30天免费保修,终身成本维修。》我这可是当天发现有问题的,属于免费退换。 因为快递只管外观完好无损,至于机子好不好用等机子里面的问题有没有问题,是跟快递没有关系这个大家都清楚。 我每月在淘宝进货有5万元左右,已经做了两年半,这点常识我还是懂的。我把3台有问题的机子返回去了,卖家连货都没看直接拒收,直接发回去不要。 这明摆着是卖家不敢收货,因为卖家知道这几个机子本身有质量问题,这是害怕了,想推卸责任,干脆是不想管了。我认为这是机子本身屏幕就有问题,纯属质量问题。 假如是CPU,内存,主板,屏幕坏了无法开机,是不是快递也要承担责任?再比如,收到手机外观无破损的情况下,也要在快递面前装上电池开机测试?很多人上班没时间收货,匆忙看外观无破损就签收,甚至有很多人都是同事签收的,外观无破损的情况下签收了,难道都是卖家的责任吗?这太慌秒了! 在别家也进货,如果出现这种问题二话不说,直接告诉我退货,连邮费都是卖家付。但这家机子有问题几乎每次都是我付,我真是受够这家店大欺客了。 我要求退货,三台机子650x3+最后一批没法来的包鼠20+运费60=2030元。 找淘宝维权,申请时间:2012-11-15。到今天淘宝没有给我一个电话,用旺旺的系统消息发给我,说因为我签收了,所以把款项打给卖家! 我给淘宝消费者热线打电话0571-8815-8198,希望淘宝给个说法,淘宝居然说因为我签收了,没办法只能把钱给卖家,说了半个小时一点用没有,淘宝站在卖家那边。 商品本身质量有问题凭什么让买家来承担,对于这家黑店的做法,希望有关部门好好查查! 订单编号:193199952985201 退款编号: 5923022510152 返回去的中通单号762073090110