当当网商品质量问题

1,商品质量问题: 内侧开线,磨脚等等 2.当当屏蔽删除我的商品评价,更改我的商家评价内容以及评价分数 自11-17日投诉至今,当当至今没有合理解释--更改我的商家评价内容以评价分数.