淘宝双11活动在罗蒙官方旗舰店购买一件羽绒服，《【聚】罗蒙正品男士商务休闲羽绒服90%绒 #5Y28560》，结果在未接到任何通知的情况下发来一件样式很难看的大衣，联系罗蒙售后服务总是请留言，但从不回复，好不容易拉个视频才说了句“你发回来换货"，大衣发回去后又说我的订单没货了，要我退款，已经耽搁15天了，然后点击申请退款，罗蒙方也不点同意退款，一直耗着，联系客服再也不回话了，浪费顾客时间 你没货了应该及时通知顾客啊！！！征求顾客意见不买了了还是让顾客自己重新选择商品，你发一件万年卖不出去的货什么意思！！！浪费顾客时间你是没损失啊！！你发一件大衣来我再让我花邮费给你寄回去花的不是你的钱啊！！！ 这两天都发愁这件事了，上网看好像还很多人都遇到这个情况，发出来让别人看看，别再上当受骗了，浪费感情！！
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