实时滚动新闻

天猫罗蒙专卖店欺骗消费者

2012-11-24 11:41:09    重庆市    左先生    点击:

双11活动,对于我们网购一族是值得期待的,平时不爱出门的我们,在这一天可以以所谓的最低折扣买到平时高几倍的商品,光棍节已经俨然成为购物狂欢节。而在众多活动中,作为消费者的你,可曾擦亮了你的眼睛? 笔者就不小心掉了进去,缘由请听我一一道来。    在提前精挑细选对比若干商品后之后,我选中了天猫罗蒙专卖店,因为是知名品牌,也就很放心的提前一天把钱充到了支付宝,只等活动开始后抢购两件中意的衣服。在苦苦等了几个小时候,终于等到了11月11日0点0分,也正在那一刻,悲剧发生了:支付宝近乎瘫痪的状态,系统一直无法打开!在不停刷新了近一个小时,还是无法完成付款。考虑到第二天早上要上班,我只能把闹钟调了早上8点起来继续支付,最终在早上多次刷新后支付成功,带着一份喜悦,上班等待收货。 11月16日,看到了订单的发货记录,11月23日,收到了货物,打开一看,傻眼了!只有一件衣服,还有一封罗蒙所谓的致歉信。里面只有一个词语让我印象深刻:“超卖”,也就是这个词语,让我看到了商家的聪明与欺骗。 第一骗: “超卖”骗局 首先,来看我的订单时间: 时间显示的11月11日0点17分,这个时间是我拍下商品时的时间,由于支付网络故障,一直未能支付成功,与是在早上8点多爬起来支付: 也就是说我最终成功支付的时间是在11月11日早上8点16分。 如果按照“超卖”的解释,拍下后有15分钟的付款时间,未及时付款的,则库存释放,或者天猫商家新增库存,所以后续买家可正常购买。 但是,我却看到了同一款型的另外一个购买记录: 也就是至少说在我付款3个小时候,库存还是有货的,那么为什么没有发货呢?我想这个问题罗蒙店的商家最有发言权,或许,他们根本没有那么多货给你,他们需要的只是吸引客户的眼球。 第二骗:赠品骗局 罗蒙在11月10号之前首页就开始宣传,只要购物满399元的前11111名购买的客户都送一根真皮皮带,结果在11月11日活动开始时收到旺旺留言,说只有在凌晨4点钱付款的客户才有!于是伴随这个他们制定的规则,我们这些被“超卖”的顾客收到了所谓补偿,一根原本就属于我们的皮带!只不过,是被他们拿来做心里补偿的。 第三骗:发货骗局 根据淘宝网“超卖”问题汇总的官方解释: 只要因为商家“超卖”没有发货,最终买家会获得百分之三十的违约补偿,我想这笔钱罗蒙也会适当承担,但是商家的聪明让你无法想象,别人没有货物,别人一样可以发货!于是买家就收到了一个不完整的包裹,卖家却逃避了违约的责任!高,实在是高!!!    作为一名资深网购迷,第一次遇到如此狡猾的卖家,让我不得不由衷佩服,拿起已经生锈多年的笔,来记录下这个让人“难忘”的购物狂欢节!    

中国质量万里行 | 关于我们 | 联系我们 | 服务声明 | 人才招聘
Copyright © 2002 - 2018 中国质量万里行
京公网安备11010502034432号     京ICP备13012862号