京东商城不退款

2012-11-22 13:45:21 上海市李先生点击：次

我于2012.10.09在京东商城买了一件衣服，收到衣服后看和他们描述不符，致电京东客服要求退货，客服同意衣服退货，我立即快递给京东指定的地址，快递是天天快递，快递单号为160001891847 商品编号1003702748 后来给收件人：张倍干，打电话确认衣服已经收到，但是京东一直不给退款，每次打电话给京东都是回复他妹会尽快办理，但是每次都没有收到退款，希望有关部门关心一下消费者