淘宝明斯克公司官方直营店没按订单寄给买主货物

我和朋友在淘宝明斯克官方直营店买了两套华为平板牛皮保护套+豪华七件套。货物发到后只有一套，就联系了卖家，他们同意补货。后来补的货到了，却少了一个平板电脑的绒布套和热触笔（是店家所谓豪华七件套中最实用的，其他就是有一个直径5厘米左右的一个圆形耳机盒，一个防尘塞，一块眼镜布，一块平板电脑用地膜）。于是又联系卖家，卖家说少的东西不值钱，不补了。退我10元钱。但是我就是看中店家有绒布套才决定在店家买的。现在不我10元钱，我买不来一个绒布套和一支热触笔了呀。我一再和店家沟通，花了大半天时间，最后我做了让步，决定再花10元钱（因店家说七件套总共只值10元）跟店家单独拍个七件套，让他们把上次差我的绒布套在连在一起给我。店家当时是同意的，我就付了款，可是第二天早上店家又打电话来说只能给我一个七件套的东西，另外的绒布套不给了。东西虽然不值几个钱，但是我需要才跟你拍的，店家发漏了东西还不承担责任，出尔反尔。毫无信誉。还打电话辱骂我。我只好在淘宝商城里先确认收货再给他差评，但是现在还没看到我的差评出现在他家的网页上。而且后来买的10元的七件套电脑显示已发货，但没有物流信息，不知道是不是真的发货了。要求店家按照平板电脑绒布套的市场价格赔偿我。赔礼道歉。