易讯网不退款

本人2012年11月11号在易讯网买了一部手机1498元 订单号是1022927735，结过买错了易讯客服打过电话给我说可以拒收，于是我就拒收后16号的时候货物就返回易讯网发货地了，可是店家《易讯网》一直不退钱，怎么也联系不上，要么就是说他们的这个电话是售后服务，不清楚退款的事。至今我的1498元钱还没有要回。现在就是钱货都没有，两手一场空，我是个学生现在无能为力所有我想通过3.15打假帮助我要回我的1498元钱。