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京东因自身原因随意取消不给发货

2012-11-16 18:24:30    福建省    陈先生    点击:

您好!11月11日我在京东商城买了六样商品。订单号:373066884 373122812 374264532 374282883 374273529 375111524 。我在网络上秒了一天时间才完成这六件订单。订单已经生成,显示订单合法有效。 过了3天后京东通知因你的地点无法货到付款,要求我取消订单。重新下单购买。但是重新下单购买的价格,远远超过我之前订单购买的价格。我不能接受。而且我做为消费者也没有任何过错。按京东流程完成订购与下单。并且下单成功我们的合同按法律上已经生成。是京东商城自身的原因导致无法发货。我已经向京东商城反应了很多天。都没有给我明确回复。 恳请希望315机构能帮忙我解决问题。要求按原订单原价格给我发货,并且合理赔案消费者这么多天精神损失费。提个意见:我们购网消费者的订单既然生成,京东商场不能不与客户沟通协商了解。就随意取消订单。这个明显是违法的。谢谢。

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