淘宝姿美堂旗舰店出售问题商品

本人于2012-10-12 18:57在天猫商场购买订单编号：231946160325631姿美堂左旋肉碱正品 减肥胶囊 瘦身产品，使用一个月以后，在打开第二瓶的时候发现在一个完全密封好的包装里面出现黄色粉末，联系卖家，卖家要求买家将货物退还回去，说要工厂检查什么情况，然后联系我，并且全额退款，现在产品已经寄还回去，卖家没有给买家办理退款，也没有给买家合理解释，货物由申通快递公司退回，快递单号：468990695529，请客服人员登入申通快递公司查询，看卖家是否签收，现在卖家以支付宝忙为由延误退款，现在买家对身体检查非常担忧，现在已经在医院做身体检查，买家希望客服严肃对待此问题，此投诉并非平常投诉，买家购买这款产品，是服用的，关系到人的身体健康，人命的，希望客服人员能够严肃谨慎对待，要求卖家给出一个合理有质检报告的说明，解释为什么瓶内出现黄色粉末物体，该黄色粉末对人体是否有害，要求卖家全额退款，要求卖家退还买家运费，要求卖家赔偿买家各项损失，要求卖家支付买家身体各项检查费用！严重声明：此问题投诉非一般投诉，关系到人身体健康，人的生命，希望客服人员能够严肃严谨对待处理！