景点刷错门票, 是游客的错??要求赔偿没去的景点不应该吗??? 上周末（2012年11月10日-11日），我和一姐妹决定去横店来个自由行散散心，在周五（2012年11月9日）开始着手准备，但景点门票真真让我们快乐不起来： 1.广香街双十一特别活动，22元/张(就是这个22元/张的票,简直坑爆了..); 2.2大景点（自选）+梦幻谷 联票，345元/张. 如附件证据所现,广香街的钱是已经在线支付完毕,联票是周六抵达横店的时候到窗口付现的.周六我们也踏实的玩了明清宫苑和欢乐谷,还是很不错的. 周日我们近10点抵达的广香街,按常规和周六购联票的流程出示了我们两个人的身份证以及网购成功的短信,并明确告知景区管理员广香街是我们另外已经付过款买好了的. 可是景区管理员说没有这个订单号.随即拿走我们的身份证到角落里去打电话联系(估计是和驴妈妈确认),大概15到20分钟左右,就说可以了,之后便放我们进去了(P.S,当时我们确确实实告知她,我们已经另买了广香街,且出示过相关短信). 正常人肯定以为她是确认的广香街22元的那个订单了,于是我们也没多想就去拿票进去.因周日约好2点钟要搭朋友的便车回家,约摸中午11点多的时候我们便转战去华夏园,可是华夏园一刷联票,说上午9点多的时候我们已经在广香街的时候刷掉了. 我们马上给驴妈妈客服打电话,请他们和景区协调沟通并告知我们2点钟要赶车的,他们统一的回复是"10分钟后给您回复",于是我们就等啊,等了半个小时没反应,我们又打电话去询问,说正在沟通,再给10分钟..结果,我们等到1点左右,期间我们一直打客服催,可还是那句话"再给10分钟"(尼玛,10分钟是你们的节操底线吗?????),到1点半的时候,终于千呼万唤的回复给我们,让我们走VIP通道进景区...尼玛,1点半啊....我们还要赶车啊,亲!!!饿着肚子从近12点钟等到1点半啊..你们10分钟是宇宙时间吗????要不下次我也让你饿着肚子等宇宙时间10分钟? 我们自然很生气,告知他,我们去不了了,请他们把没去的华夏文化园的门票退还给我们,他们自然又是说..请您等10分钟,我们去沟通....我们自然再也不相信没节操的宇宙时间10分钟啦,要求今天结束前给回复,我们什么都不要了,就要求返还没去过景点的门票.. 大约等到3点多,他们回复说,还要和景区沟通,明天给确认答复....于是,周一中午的时候,客服大神说,只能返还我们广州街22元/张的门票钱..当时真心火大啊,当然绝对接受不了..他们同意再去沟通(实际上沟没沟通就不知道了). 直至傍晚5点下班,客服大神电话又来了,还义正言辞的说只能退广州街22元/张的钱,还说是我们自己的错,是我们没去玩造成的....尼玛,下次把你扔在一个陌生的地方,让你赶不上回家的车,第二天要上班,晚上还没地方住,看你玩不玩..... 本来还想拜托他们去和景区沟通的,现在看来是没必要了,而且原先我只想要回我们没去景点的门票,现在我要求驴妈妈赔偿我们的精神损失和所有景点的门票!!!! 以上,还请各位看清这种黑中介的恶意链接,再也不要相信他们所谓的什么活动了,自助游千万要小心..不要让那些无良中介恶意侮辱和骗款了!!@!!!!
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