逆战账号被封

2012.11.11玩逆战游戏正常游戏玩了一天挺高兴~等到2012.11.12下班回家上游戏说我违反游戏规则封我三天~我给客服打电话~他们说无法解封~说我违反游戏规则~我说请给我一份书面报告的数据显示我怎么违反游戏规则，他们却说属于商业机密~现在属于他说我违反就违反了~还不拿证据~而且用机械的方式来回答我的问题~得不到解决问题 还需要腾讯的客服干什么~ 说把我的问题提交给技术人员了~等三个工作日~我说等三个工作日我还需要你做什么直接等着解封不就行了~还说什么不存在误封的问题~当年DNF误封那么多人315投诉应该很多很多~他们可真会说。我要求解封，和解释~