雪妍祛斑靓丽片承诺无效退款却不退

我于2012年8月20日在雪妍祛斑靓丽片网站上http:xyqubancomindexphp咨询的1号专家张代夫，我讲了我长斑的过程和斑的样子，他很肯定的说是黄褐斑的一种，使用它们的产品绝对管用，还保证无效退款。我在咨询的过程中知道它们没有店面，全部是网上统一销售，只有陕西和秦皇岛两家生产厂，他们在北京销售。我看证件都齐全，还有中央电视台给报道过，很权威，网页上也公然宣传无效退款，于是加了他的“QQ雪肌无2631189678"通过QQ下的订单，790元，一半疗程的，从秦皇岛生产商发过来的。（后来我查这个生厂商没有注册，查不到）中国邮政货到付款。 我用过之后没什么变化，他说我吸收不好，建议我一次吃两片，我也祛斑心切，反正也无效退款，决定再试一试，于是9月16日以同样的方法订购了下半疗程790元。 现在一疗程都用完了，斑还是没有变化，我也死心了。于是通过QQ询问退款的事，他说可以退，他提交售后，715日，售后会联系我的。可半个月过去了还没有联系我，我主动拨打了4000166181没人接，一会儿01052369812给我回过来，我说明情况后，他说催催售后，可几天过也没有音信，所以我有拨打了电话，他说等一下马上让售后给我回，可这又好几天了，也没音信，打电话也不接。 我认为他们这样的行为构成了虚假宣传和欺骗消费者，服务也差，缺乏诚信，所以投诉他们，希望他们尽快退款，关闭其网站，以免欺骗更多消费者。