我于2012年10月3日在www.p57.com这个泰尔超级p57官方网站上购买了两盒泰尔超级p57和两盒突击12，当时是用网银直接付的款，开始订购的是四盒p57，可是用网银付过款后好几天一直没有收到产品，询问客服后说是忘记给我邮购了。我又询问客服说我想快点减肥，是服用她们网站销售的突击12的效果好还是泰尔超级p57效果好？她说叫我最好两种产品同时搭配着使用效果会更好。正好她们还没有给我发货，所以我就又把原来订购的四盒产品改为订购突击12和泰尔超级p57各两盒，还用网银又补了差价，两次付款共计人民币918元。10月16日在快递那里签收的产品，10月17日早上开始按照说明开始服用突击12和泰尔超级p57，谁知道服用了10天以后不但没像产品所承诺的那样瘦3——10公斤，反而还胖了，而且中间也没有瘦身顾问指导。我多次打他们的售后电话4000-675-315，可是没有人接听，后来我就打了他们的销售电话4000-685-315，客服接听以后说让我再打一次那个售后电话，我又打过去后，这次终于接听了，说是会让瘦身顾问联系我。（这次是仅有的一次售后电话4000-675-315客服的接听，在此前以及以后半个多月每天打十几次都再没有接听过。）第二天有个自称是瘦身顾问的人给我打来了电话，听了我的情况后，就对我说同时服用两种产品是不对的，是销售给我的客服对我的不负责任，又说我的身体需要修复，让我现在不要再服用突击12和泰尔超级p57了，还让我在他那里购买他所说的那个修复的产品，说等修复好了以后再服用我购买的突击12和泰尔超级p57，到时服用多少、怎么服用，他会指导我的。还用手机短信给我发来了可以网银付款的银行帐号，说是选择货到付款也可以。当时我差一点就又相信他说的话订购那个产品，也差一点就在网银上付款。可是想起那个网站的售后电话一直没人接的事情，感觉不对劲，我就又开始拨打他们的售后电话4000-675-315想要让他们履行无效退货退款的承诺，可是我打了十多天每天打十几个电话，从来没有人接听过，后来我就在他们的网站上联系他们的客服，这次更气人，客服竟然阻止了我的连接。没办法，我只好打他们的销售电话4000-685-315，可是客服说她管不了售后的事。最后我只好打那个产品包装上面商城的客服电话400-166-9000，这回终于有人接听了，说会找那个经销商让他解决我要退货的事情，这样又推了我好多天，可是直到11月6号也没给我解决，还说这个经销商是上海惠美惠商城代理给他的。后来上海有个021-31275580的电话打给我，说是上海惠美惠的，那个www.p57.com的经销商是在他们这里代理的产品，他们也没办法给我退货，如果我想继续减肥的话，建议我服用他们销售的安美来斐姿II美食伴侣还有其他搭配的减肥产品，好像是蛋白粉什么的，他们可以给我按最优惠的出厂价结算，可是那样算下来也得2000元左右，还说可以用我买的那个两盒泰尔超级p57和两盒突击12的918元来抵算一部分，但是剩下的钱我得支付。本来服用他们的产品就没瘦，反而还胖了，我根本不想再用他们任何的产品了，所以我没有同意。现在他们的说法又变了，说是他们把产品代理给了那个网站的经销商，只能让我找那个经销商处理，他们会让
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